Política de envío

Políticas de Envío:

Confirmación de Pedidos:
- Todas las órdenes de compra deben ser confirmadas por nuestra empresa antes de proceder con el envío.
- Se les dará un plazo de 3 días hábiles para confirmar el pedido y realizar los procesos necesarios antes de su envío.
Costo de Envío:
- Para pedidos menores a $2,000.00 MXN, se aplicará un costo de envío de $170.00 MXN.
- Para pedidos con un monto igual o superior a $2,000.00 MXN, el envío será gratuito una vez que se haya confirmado la orden.
Tiempo de Envío:
- El tiempo esperado para el envío de la mercancía consta de dos partes: a) 3 días hábiles para confirmar el pedido y realizar los procedimientos internos. b) Luego de confirmado el pedido, se estima un plazo de 7 días hábiles para que el pedido llegue a su destino.
Días Hábiles:
- Por favor, ten en cuenta que los sábados, domingos y días festivos no serán considerados como días hábiles para fines de envío. Los plazos de envío se contarán únicamente en días hábiles.
Excepciones de Entrega:

DISTRIBUIDORA DEL PASTELERO no será responsable directamente en caso de que el plazo de entrega de 7 (siete) días hábiles no sea cumplido, cuando el incumplimiento se origine por circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor, o cuando el consumidor no pueda ser localizado en su domicilio o la paquetería avise que no podrá cumplir con el tiempo de entrega por circunstancias propias de ella.
En caso de que se presente un caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite el cumplimiento de la entrega en el plazo establecido, DISTRIBUIDORA DEL PASTELERO informará al consumidor en un plazo de 7 (siete) días hábiles desde que tenga conocimiento de dicha situación.Nuestro objetivo es brindarte un servicio eficiente y garantizar que recibas tus productos en el menor tiempo posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de asistirte.

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