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FAQ'S

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¿Realizan envíos express?

Sí. Podemos realizar envíos express mediante paquetería, siempre que la cobertura y disponibilidad lo permitan. El costo del envío se cotiza de acuerdo con el destino y deberá ser cubierto por el cliente como cargo adicional al pedido.

¿Cuántas sucursales tienen?

Actualmente contamos con 3 sucursales:

Suc. Tampico Centro: Altamira 1204-ote, Zona Centro, 89000 Tampico, Tamps. Horario: Lunes a Viernes 8 am a 5 pm Sábado 8 am a 2 pm 
Suc. Caralinda: República de Panamá 301, Las Americas, 89420 Cd Madero, Tamps. Lunes a Viernes 9:30 am a 6:30 pm Sábado 9:30  am a 3:30 pm 
Suc. Altamira Centro:  C. Hidalgo 300-Locales 3, 4 y 5, Zona Centro, 89600 Altamira, Tamps. Lunes a Viernes 8 am a 6 pm Sábado 8 am a 3 pm 

¿Realizan facturas?

Sí. Realizamos facturas de tus compras. Para solicitarla, es necesario proporcionar los datos fiscales correspondientes dentro del plazo establecido.

¿Aceptan devoluciones?

No. No aceptamos devoluciones de productos una vez realizada la compra. Te recomendamos verificar las características y cantidades de los productos antes de finalizar tu pedido.

¿Se pueden realizar compras al mayoreo?

¡Sí! En Pastelero contamos con opciones para compras al mayoreo, ideales para pastelerías, panaderías, cafeterías, reposteros y negocios que buscan surtir sus insumos.

Conoce todos los detalles, condiciones y opciones de entrega en nuestra página de Mayoreo.

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Sí. Podemos realizar envíos express mediante paquetería, siempre que la cobertura y disponibilidad lo permitan. El costo del envío se cotiza de acuerdo con el destino y deberá ser cubierto por el cliente como cargo adicional al pedido.

¿Cuántas sucursales tienen?

Actualmente contamos con 3 sucursales:

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Suc. Caralinda: República de Panamá 301, Las Americas, 89420 Cd Madero, Tamps. Lunes a Viernes 9:30 am a 6:30 pm Sábado 9:30  am a 3:30 pm 
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¿Aceptan devoluciones?

No. No aceptamos devoluciones de productos una vez realizada la compra. Te recomendamos verificar las características y cantidades de los productos antes de finalizar tu pedido.

¿Se pueden realizar compras al mayoreo?

¡Sí! En Pastelero contamos con opciones para compras al mayoreo, ideales para pastelerías, panaderías, cafeterías, reposteros y negocios que buscan surtir sus insumos.

Conoce todos los detalles, condiciones y opciones de entrega en nuestra página de Mayoreo.

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Suc. Tampico Centro: Altamira 1204 OTE, Zona Centro, CP 89000, Tampico, Tamaulipas, México.

Suc. Plaza Caralinda: Blvd. Adolfo López Mateos 601 Col. Las Americas, CP 89420, Ciudad Madero, Tamaulipas, México.

Suc. Altamira: C. Hidalgo 300-Locales 3, 4 y 5, Zona Centro, 89600 Altamira, Tamaulipas, México.

Teléfonos: 833-212-17-08 y 833-214-10-44

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