Política de Envío

1

confirmación de pedidos

Todas las órdenes de compra deben ser confirmadas por nuestra empresa antes de proceder con el envío.

Se les dará un plazo de 3 días hábiles para confirmar el pedido y realizar los procesos necesarios antes de su envío.

2

costo de envío

Para pedidos menores a $2,000 MXN, se aplicará un costo de envío de $170 MXN.

Para pedidos con un monto igual o superior a $2,000 MXN, el envío será gratuito una vez que se haya confirmado la orden.

3

tiempo de envío

El tiempo esperado para el envío de la mercancía consta de dos partes:

a) 3 días hábiles para confirmar el pedido y realizar los procedimientos internos.

b) Luego de confirmado el pedido, se estima un plazo de 7 días hábiles para que el pedido llegue a su destino.

4

días hábiles

Por favor, ten en cuenta que los sábados, domingos y días festivos no serán considerados como días hábiles para fines de envío. Los plazos de envío se contarán únicamente en días hábiles.

5

tiempo de envío

DISTRIBUIDORA DEL PASTELERO no será responsable directamente en caso de que el plazo de entrega de 7 (siete) días hábiles no sea cumplido, cuando el incumplimiento se origine por circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor, o cuando el consumidor no pueda ser localizado en su domicilio o la paquetería avise que no podrá cumplir con el tiempo de entrega por circunstancias propias de ella.

En caso de que se presente un caso fortuito o fuerza mayor que imposibilite el cumplimiento de la entrega en el plazo establecido, DISTRIBUIDORA DEL PASTELERO informará al consumidor en un plazo de 7 (siete) días hábiles desde que tenga conocimiento de dicha situación. Nuestro objetivo es brindarte un servicio eficiente y garantizar que recibas tus productos en el menor tiempo posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de envío, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de asistirte.

6

mayoreo

Envíos de mayoreo ($50,000 MXN en adelante): en pedidos de este monto, Proveedora del Pastelero absorbe una parte del costo de flete de forma automática. El monto exacto se confirma junto con tu pedido antes de solicitar el pago, ya que depende del peso y destino de tu compra. Contáctanos por WhatsApp/correo si quieres una cotización previa